Heeft u vragen over zakelijke energiecontracten, overstappen of onze dienstverlening? Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op — wij helpen u graag verder.
Zakelijke energiecontracten zijn specifiek ontworpen voor bedrijven en hebben andere voorwaarden dan particuliere contracten. De belangrijkste verschillen zijn: zakelijke tarieven zijn exclusief BTW (21%), contracten hebben vaak langere looptijden (1-5 jaar), en de prijzen per kWh en m³ kunnen lager zijn bij hoger verbruik. Daarnaast gelden er andere consumentenbeschermingsregels.
Dit staat vermeld op uw energiefactuur. Zakelijke aansluitingen staan geregistreerd op naam van uw bedrijf (rechtspersoon of eenmanszaak), terwijl particuliere aansluitingen op een persoonsnaam staan. Twijfelt u? Controleer uw KvK-registratie of neem contact op met uw netbeheerder.
Ja, als ZZP'er kunt u zakelijke energie afnemen, mits u een zakelijke aansluiting heeft of deze aanvraagt. Dit kan voordelig zijn als u vanuit huis werkt en een deel van uw energiekosten zakelijk kunt aftrekken. Wij adviseren u graag over de mogelijkheden voor uw specifieke situatie.
Maakt u zich geen zorgen: u zit nooit zonder energie. Bij een faillissement wordt u automatisch overgenomen door een andere leverancier (de zogenaamde 'leverancier van laatste instantie'). De tarieven bij deze noodleverancier zijn vaak wel hoger, dus het is verstandig om zo snel mogelijk zelf een nieuwe leverancier te kiezen.
Het verschil zit in de capaciteit van uw aansluiting. Kleinverbruik is een aansluiting tot 3x80 Ampère voor elektriciteit of tot 40 m³ gas per uur. Grootverbruik is alles daarboven. De meeste MKB-bedrijven hebben een kleinverbruikaansluiting. Grootverbruikers hebben vaak directe contracten met leveranciers en andere tariefstructuren.
De opzegtermijn staat in uw huidige contract, maar is meestal 30 dagen voor de einddatum. Let op: bij zakelijke contracten vindt vaak stilzwijgende verlenging plaats. Als u niet tijdig opzegt, wordt uw contract automatisch verlengd — vaak voor dezelfde periode. Wij houden dit voor u in de gaten en herinneren u tijdig.
Ja, naast meerjarige contracten bieden wij ook kortlopende opties van 6 of 12 maanden. Dit kan interessant zijn als u verwacht dat de energieprijzen gaan dalen, of als u flexibiliteit wilt behouden. Kortlopende contracten hebben vaak wel een iets hoger tarief dan langlopende contracten.
Netbeheerkosten zijn de kosten voor het transport van energie via het elektriciteits- en gasnet. Deze kosten betaalt u aan de netbeheerder (zoals Liander, Enexis of Stedin), niet aan uw energieleverancier. De netbeheerkosten zijn gereguleerd door de ACM en kunt u niet beïnvloeden door van leverancier te wisselen.
Zakelijke energietarieven zijn gebaseerd op de inkoopprijs op de energiemarkt, plus een opslag van de leverancier. De exacte prijs hangt af van factoren zoals uw verbruiksvolume, de contractduur, het moment van afsluiten, en uw kredietwaardigheid. Grotere afnemers kunnen vaak betere tarieven bedingen.
Jazeker! Wij vergelijken ook groene energiecontracten met 100% elektriciteit uit wind, zon of water, en groen gas (biogas). Steeds meer bedrijven kiezen voor groene energie vanwege duurzaamheidsdoelstellingen of om te voldoen aan eisen van klanten en stakeholders. De meerprijs voor groene energie is vaak beperkt.